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Livraison gratuit à travers LaSalle (QC)

Livraisons et retours

EXPÉDITION GRATUIT pour toutes commandes de 55$ et plus avant taxes

Expédition / Livraison / RamassageCommande minimum
CoûtLivraison estimée
Ramassage en magasin10$ avant taxesGRATUITMême jour*
 
Ramassage en bordure de rue10$ avant taxesGRATUITMême jour*
 
Livraison locale - Ville de LaSalle10$ avant taxesGRATUIT1 jour ouvrable
 
Livraisons locales - Ville de Montréal ET Environs
¹Vérifiez les zones de livraisons ci-dessous
10$ avant taxes8.70$+tx1-3 jours ouvrables
 
Expédition dans la province de Québec55$ et plus (avant taxes)GRATUIT2-10 jours ouvrables
54.99$ et moins (avant taxes)Variable - Sélectionnez une option lors du paiementVariable - Sélectionnez une option lors du paiement
 
Expédition Nationale55$ et plus (avant taxes)GRATUIT2-10 jours ouvrables
54.99$ et moins (avant taxes)Variable - Sélectionnez une option lors du paiementVariable - Sélectionnez une option lors du paiement
 
Expédition InternationaleContactez [email protected]

 

*L'option de ramassage la même journée s'applique aux commandes reçues avant ou pendant les heures d'ouverture du magasin.

RAMASSAGE EN MAGASIN OU EN BORDURE DE RUE

  • Ramassage en magasin
    • Nous vous informerons par courriel ou téléphone une fois que votre commande aura été emballée et sera prête à être récupérée.
    • Les commandes reçues avant ou pendant les heures d'ouverture du magasin seront généralement disponibles le même jour ouvrable.
    • Les commandes reçues après les heures d'ouverture du magasin seront disponibles le jour ouvrable suivant.
    • Une copie de votre confirmation de commande ainsi qu'une pièce d'identité avec photo seront nécessaires pour récupérer votre commande.
  • Ramassage en bordure de rue
    • Nous vous informerons par courriel ou téléphone une fois que votre commande aura été emballée et sera prête à être récupérée.
    • Les commandes reçues avant ou pendant les heures d'ouverture du magasin seront généralement disponibles le même jour ouvrable.
    • Les commandes reçues après les heures d'ouverture du magasin seront disponibles le jour ouvrable suivant.
    • Contactez-nous au 514-595-4894 à votre arrivée.
    • Une copie de votre confirmation de commande ainsi qu'une pièce d'identité avec photo seront nécessaires pour récupérer votre commande.

EXPÉDITION ET LIVRAISON LOCALES

  • Livraison locale - Ville LaSalle (QC)
    • Livraison en 1 jour ouvrable pour toutes les commandes dont les adresses de livraison se trouvent dans la ville de LaSalle, Québec.
    • Un représentant de ventes vous contactera par téléphone pour confirmer une plage horaire de livraison.
  • Livraison locale - Ville de Montréal ET Grand Montréal (certaines municipalités)
    • Livraison en 2-3 jours ouvrables pour toutes les commandes à certaines adresses de livraison dans la grande région de Montréal.
    • ¹Municipalités incluses : Baie-d'Urfé, Beaconsfield, Beauharnois, Boucherville, Brossard, Candiac, Carignan, Chambly, Châteauguay, Côte-Saint-Luc, Delson, Dollard-des-Ormeaux, Dorval, Hampstead, Kirkland, La Prairie, Laval, Léry, L'Île-Cadieux, L'Île-Dorval, L'Île-Perrot, Longueuil, Mercier, Montréal, Montréal-Ouest, Montréal-Est, Mont-Royal, Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Pincourt, Pointe-Claire, Pointe-des-Cascades, Repentigny, Richelieu, Saint-Basile-le-Grand, Saint-Bruno-de-Montarville, Saint-Constant, Sainte-Anne-de-Bellevue, Sainte-Catherine, Sainte-Julie, Saint-Isidore, Saint-Lambert, Saint-Mathias-sur-Richelieu, Saint-Mathieu, Saint-Mathieu-de-Beloeil, Saint-Philippe, Senneville, Terrasse-Vaudreuil, Varennes, Vaudreuil-Dorion, Vaudreuil-sur-le-Lac, Westmount.
    • Un représentant de ventes vous contactera par téléphone pour confirmer une plage horaire de livraison.
  • Expédition dans la province de Québec
    • Les demandes d'expédition en dehors de nos zones de livraison ou nécessitant une livraison urgente seront traitées par Postes Canada.
    • Les confirmations par courriel seront émises une fois que votre colis aura été expédié, et ce, avec des délais de livraison variant entre 1 et 10 jours ouvrables dépendamment de l'option d'expédition sélectionnée à la caisse et de l'adresse de livraison.
    • Un numéro de suivi sera émis par Postes Canada une fois votre commande expédiée, visitez Postes Canada pour suivre le statut de votre commande.

EXPÉDITION NATIONALE (au Canada)

  • PRINCESSA fournit des services d'expédition partout au Canada par l'intermédiare de Postes Canada. Nous nous efforçons de traiter et de préparer votre commande pour l'expédition le plus rapidement possible avec des délais de rotation généralement compris entre 1 et 2 jours ouvrables.
  • Les confirmations par courriel seront émises une fois que votre colis aura été expédié, et ce, avec des délais de livraison variant entre 1 et 10 jours ouvrables dépendamment de l'option d'expédition sélectionnée à la caisse et de l'adresse de livraison.

EXPÉDITION INTERNATIONALE (à l'extérieur du Canada)

  • Toutes les demandes d'expédition internationale sont satisfaites par nos représentants de vente. Contactez-nous à [email protected] afin que nous puissions vous aider à construire votre commande et vous fournir une estimation des frais d'expédition et des délais de livraison.

POLITIQUE DE LIVRAISON ET D'EXPÉDITION

  • PRINCESSA ne sera pas tenu responsable des retards de livraison ou d'expédition ou des retours dus à des informations incomplètes ou incorrectes concernant l’adresse de livraison. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que ces informations sont complètes et exactes avant de terminer une commande. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la réexpédition d'une commande.
  • PRINCESSA ne sera pas tenu responsable des retards de livraison ou d'expédition dus à des événements hors de notre contrôle (restrictions en lien avec Covid-19, grèves postales, catastrophes naturelles, intempéries, etc.). Un employé vous contactera pour discuter d'autres options de livraison ou de ramassage adaptées à la circonstance.
  • PRINCESSA s'assure que tous les articles commandés sont correctement inspectés, emballés et scellés avant de quitter notre site. Nous ne sommes pas tenus responsables des dommages pouvant survenir lors de l'expédition.
  • Toute modification apportée à une commande avant son exécution nécessitera une annulation de la commande ainsi qu’une resoumission d’une nouvelle commande comportant les modifications.
  • PRINCESSA se réserve le droit de bloquer ou d'annuler toute commande soupçonnée d'être frauduleuse. Un représentant de ventes peut vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires afin d’approuver l’expédition de la commande ou un remboursement.
  • Des restrictions d'expédition peuvent s'appliquer aux articles considérés comme potentiellement dangereux (c.-à-d. hautement inflammables, explosifs). Visitez la page Articles interdits de Postes Canada pour plus d'informations ou contactez-nous à [email protected].
  • Les commandes de ramassage en magasin et de ramassage en bordure de rue sont traitées en semaine et en fin de semaine.
  • Les commandes de livraison locale sont traitées et livrées en semaine. Dans la mesure du possible, nous tenterons de traiter et de livrer les commandes reçues la fin de semaine.
  • Tous les tarifs d'expédition indiqués sont avant les taxes applicables.
  • Tous les tarifs d'expédition indiqués sont en dollars canadiens (C $).
  • Les commandes éligibles pour l'expédition gratuit ne peuvent pas bénéficier des services «Expedited Parcel», «Priority», ou «Xpresspost», offerts par Postes Canada.

PRINCESSA veille à ce que votre expérience d'achat avec nous soit rapide, simple et sans erreurs. Nous sommes disponibles par téléphone au 514-595-4894 pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations durant les heures d'ouverture régulières du magasin. Nous sommes également disponibles par courriel 24/7 à [email protected].

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